**El factor humano como motor de cambio en la atención sanitaria**
En un reciente encuentro organizado por la gerente de Cuidados del Servicio Madrileño de Salud, Elena Fernández Cano, junto al gerente del Hospital Universitario de Móstoles, Manuel Galindo, se destacó la importancia del abordaje integral del paciente como clave para mejorar la calidad asistencial. En la mesa redonda titulada “El factor humano como motor de cambio”, se compartieron testimonios y experiencias que resaltaron la necesidad de centrarse en el paciente como individuo, integrando sus necesidades emocionales y físicas.
Durante este evento, se hizo hincapié en la humanización de la atención sanitaria, recordando que la forma en que hacemos sentir al paciente tendrá un impacto duradero en su experiencia. Se resaltó la importancia de escuchar y comprender las necesidades de cada paciente, adaptando la atención a la cronicidad y la complejidad de los casos actuales.
**El autocuidado de los profesionales sanitarios**
El evento comenzó con una conferencia inaugural sobre el autocuidado de los profesionales sanitarios, impartida por Rafael Redondo González, técnico auxiliar de enfermería. Redondo enfatizó la importancia de cuidar de uno mismo para poder ofrecer la mejor atención posible a los pacientes. Esta charla inspiradora sirvió como punto de partida para reflexionar sobre la importancia del bienestar del personal sanitario en el entorno clínico.
Además, se presentaron experiencias de tratamiento multidisciplinario en diversas especialidades, como salud mental, cuidados intensivos, cuidados paliativos y hospitalización a domicilio. Se destacó la colaboración entre profesionales de la salud, incluyendo enfermeras, técnicos auxiliares, fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales, para brindar un enfoque integral a los pacientes.
**Innovación y calidad en la atención sanitaria**
Durante el evento, se presentaron más de 50 posters que abordaban temas clínicos y científicos de relevancia. Estos proyectos fueron revisados por el Comité Científico del hospital, destacando la iniciativa y el compromiso del personal en la mejora continua de la atención sanitaria.
Al finalizar la jornada, se entregaron premios a los mejores proyectos presentados. La mejor comunicación oral fue para el proyecto de la Unidad de Cuidados Intensivos, mientras que en la categoría de posters se premiaron iniciativas relacionadas con la lactancia materna, la salud mental y la geriatría. Estos reconocimientos destacaron la innovación, la calidad y la actualidad de los proyectos presentados.
En resumen, el evento fue una oportunidad para reflexionar sobre la importancia del factor humano en la atención sanitaria y para compartir experiencias que inspiren la mejora continua en la calidad asistencial. La integración de la perspectiva del paciente y el trabajo colaborativo entre profesionales son clave para ofrecer una atención centrada en las necesidades individuales y en la humanización de la asistencia sanitaria.
