**El Modelo de Hospitalización Humanizada en el Instituto de Psiquiatría del Marañón: Un Enfoque Innovador en la Asistencia a Pacientes con Enfermedad Mental**
En el Instituto de Psiquiatría del Marañón, se ha implementado un modelo de hospitalización pionero en la Comunidad de Madrid que ha sido reconocido por la Plataforma de Organizaciones de Pacientes. Este proyecto ha sido galardonado en la categoría de “Servicios” por su enfoque centrado en la participación activa de los pacientes y en la humanización de la asistencia.
**Una Iniciativa que Cuenta con la Participación Activa de los Pacientes**
El objetivo principal de este modelo de hospitalización es proporcionar una visión normalizada y humana del paciente con enfermedad mental. Para lograrlo, se ha contado con la colaboración de la Comisión de Usuarios del Instituto de Psiquiatría del Marañón, compuesta por representantes de asociaciones de pacientes y familiares, así como por la asociación de vecinos del área del Marañón. La unidad está formada por 24 habitaciones y alrededor de 30 profesionales.
**Apertura de la Unidad Abierta en 2022**
La creación de la Unidad Abierta ha permitido ofrecer una asistencia más personalizada y menos restrictiva a los pacientes, reservando la hospitalización convencional para situaciones clínicas agudas que requieren observación continua. Se han implementado mejoras identificadas por la Comisión de Usuarios, como la humanización en hospitalización y acciones contra el estigma.
**Resultados Sobresalientes del Nuevo Modelo Asistencial**
Este cambio de modelo asistencial ha supuesto una preparación y adaptación tanto por parte del Hospital como de los profesionales y usuarios. Se ha priorizado el acompañamiento familiar durante el ingreso y se han realizado acciones de formación, difusión y actividades de humanización. Los resultados han sido significativos, con una disminución del 94% en el número de agresiones sufridas por los profesionales, una reducción del 83% en las bajas laborales derivadas de estas agresiones, y una disminución del 16% en la estancia media de los pacientes. La satisfacción global de los pacientes con la unidad se sitúa en un 4,3 sobre 5.
**Conclusiones**
El modelo de hospitalización humanizada implementado en el Instituto de Psiquiatría del Marañón ha demostrado ser eficaz en la mejora de la asistencia a pacientes con enfermedad mental. La participación activa de los pacientes, la humanización en la atención y las acciones contra el estigma han sido clave para el éxito de esta iniciativa. Este enfoque innovador en la asistencia ha marcado un antes y un después en la atención a pacientes con enfermedad mental, demostrando que es posible ofrecer una asistencia de calidad, segura y centrada en el paciente.
