La transformación digital avanza a pasos agigantados en la región, y hoy se ha anunciado una nueva iniciativa que revolucionará la forma en que los ciudadanos interactúan con la Administración. El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha presentado en las jornadas DigitalES Summit 2024 un innovador método de firma electrónica que promete simplificar y agilizar los trámites administrativos.
IDentifica es la nueva herramienta que permitirá a los usuarios crear un perfil personal en pocos pasos, utilizando la tecnología de biometría facial combinada con Inteligencia Artificial (IA). Con solo el DNI o NIE y una contraseña, los ciudadanos podrán activar su cuenta y acceder a los servicios telemáticos de forma inmediata. Además, se añade un factor de doble autentificación, a través de un código numérico enviado al móvil o correo electrónico, para garantizar la seguridad en cada transacción.
Según las estadísticas, las personas de entre 50 y 65 años son las que más han utilizado IDentifica para acceder a la Administración (28%), seguidas por los grupos de edad entre 26 y 40 años (26%) y entre 41 y 50 años (25%). Los jóvenes menores de 26 años representan un 18% de los accesos, mientras que los mayores de 65 años se sitúan en un 3%.
Las funciones más demandadas a través de IDentifica incluyen la aplicación Tarjeta Familia Numerosa, el Registro Electrónico y la Carpeta Ciudadana, que proporciona información detallada sobre expedientes, gestiones económicas y alertas de servicios. Esta firma digital se presenta como una solución integral para facilitar la vida del ciudadano, permitiéndole gestionar sus necesidades de forma rápida y segura, desde trámites administrativos hasta la búsqueda de empleo.
En cuanto a la transformación tecnológica de la región, cada vez más madrileños optan por realizar trámites de forma telemática. En 2023, el Gobierno autonómico recibió un total de 3,2 millones de gestiones por Internet, un aumento significativo del 60% respecto a 2020. El desafío para los próximos años será seguir capacitando digitalmente a los ciudadanos más vulnerables, garantizando que todos tengan acceso a los servicios de forma cómoda y eficiente.
IDentifica se presenta como una puerta de entrada a la Administración regional, eliminando tiempos de espera y simplificando procesos. Con esta nueva herramienta, los ciudadanos podrán disfrutar de una experiencia digital más ágil y accesible, contribuyendo así a la modernización y adaptación de la región a los avances tecnológicos.
En resumen, la firma electrónica IDentifica representa un paso adelante en la digitalización de los servicios públicos, ofreciendo a los ciudadanos una forma segura y eficiente de interactuar con la Administración. Con esta innovadora iniciativa, la región se posiciona a la vanguardia de la transformación tecnológica, garantizando que nadie se quede atrás en este proceso de modernización. ¡Descubre las ventajas de IDentifica y únete a la era digital!
