La Comunidad de Madrid y Telefónica se unen con Inteligencia Artificial para mejorar los servicios a los ciudadanos

**Inteligencia Artificial en la Comunidad de Madrid: Una Revolución en los Servicios Públicos**

La digitalización ha llegado para revolucionar la forma en que se prestan los servicios públicos en la Comunidad de Madrid. El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha firmado un importante acuerdo con el presidente ejecutivo de la compañía para estudiar estrategias de adaptación de la Inteligencia Artificial (IA) tanto para los empleados públicos como para mejorar la comunicación entre los madrileños y el Gobierno regional.

Este acuerdo representa un paso crucial en la digitalización de los servicios públicos, priorizando áreas clave como el empleo, la sanidad, el transporte, la justicia, el turismo, la sostenibilidad y la mejora de la información ofrecida a los ciudadanos. Además, se promoverá el uso de herramientas ofimáticas que incorporen tecnología IA para aumentar la productividad y eficiencia en la prestación de estos servicios.

Uno de los aspectos más destacados de este acuerdo es la identificación de casos específicos de uso de la IA para optimizar procesos internos que beneficiarán directamente a los madrileños. Esta iniciativa se suma a otros protocolos firmados con compañías líderes en tecnología como Microsoft, SAS, Amazon Web Services (AWS) e IndesIa.

López-Valverde ha subrayado que la Inteligencia Artificial está abriendo un mundo de oportunidades para las empresas e industrias, y la creciente demanda de mejores servicios públicos por parte de los ciudadanos hace necesario una mayor implantación de la IA en la Comunidad de Madrid. Esta tecnología no solo beneficiará a la administración pública, sino que también impulsará la actividad económica y el tejido productivo de la región.

En resumen, la incorporación de la Inteligencia Artificial en la prestación de servicios públicos en la Comunidad de Madrid representa un paso adelante hacia la modernización y la eficiencia. Este acuerdo marcará un antes y un después en la forma en que se interactúa con el Gobierno regional y se accede a los servicios públicos, mejorando la calidad de vida de los madrileños y posicionando a la región como referente en innovación tecnológica a nivel nacional.

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